Estimados pacientes, estimados amigos:
Lo peor parece que ya ha pasado, aunque aún nos quedan semanas de sufrimiento. Estamos pagando un altísimo precio debido al tremendo coste en vidas humanas y en afectados por el COVID19 pero el gran esfuerzo realizado por toda la sociedad, para frenar la propagación del virus, está teniendo éxito.
A partir de ahora, tímidamente, paso a paso y con mucha cautela por parte de todos, empezaremos a retomar las actividades cotidianas, con limitaciones y con un nuevo paradigma: SEGURIDAD

A partir del lunes 11 de mayo reiniciamos nuestra actividad asistencial normal.
Primeramente daremos prioridad a los pacientes que, por las características de su tratamiento, necesitan una atención sin demora y poco a poco todos los demás.

Protocolos de atención dental en esta fase inicial de desescalada
En los últimos 3 meses, hemos realizado cambios de diseño y estructura en nuestra clínica, para una atención más personalizada y segura. Hemos mejorado la distribución, separado gabinetes, puesto mamparas de protección, renovado suelos y modernizado las instalaciones. En recepción hemos colocado mamparas de metacrilato.
Se han adaptado y renovado la sala de espera con menos sillas y más espacios para mantener siempre la distancia de seguridad con otras personas en caso de coincidir.

Hemos revisado y mejorado todos los protocolos de limpieza, desinfección y esterilización en todas las áreas de la clínica, desde recepción y sala de espera hasta los gabinetes y zonas comunes, cumpliendo estrictamente los protocolos para evitar el COVID19.
Las citas serán más espaciadas entre un paciente y otro para evitar la coincidencia en la consulta de más de 1 ó 2 pacientes al mismo tiempo.

Le atenderemos con el equipo de seguridad recomendado con gafas de protección, gorros, pantallas faciales, guantes y batas desechables para evitar cualquier riesgo de contagio. Todas las superficies de contacto y gabinetes serán desinfectados entre paciente y paciente con las medidas que nos dictan el Colegio de Dentistas y las directrices de las autoridades sanitarias.
En general queremos transmitirte la confianza de que hemos realizado todos los cambios necesarios para una atención segura a ti y tus hijos, cumpliendo estrictamente todos los protocolos de seguridad para una atención dental segura.

Instrucciones para una atención dental segura
- Cuestionario Médico
- Necesitamos que nos responda con total sinceridad a estas preguntas: ¿Ha tenido usted en las 2 últimas semanas alguno o algunos de los siguientes síntomas: temperatura por encima 37,5ºC, tos seca, dolor faríngeo, congestión nasal, fatiga, dolor de cabeza, o malestar general?
- Instrucciones al paciente al venir a la clínica
- Acuda a la clínica sólo sin acompañante (a no ser que se trate de un menor, en cuyo caso se aceptará a un único acompañante)
- Evite traer mochilas, bolsas y cosas innecesarias para su visita. Además, debe evitar traer pulseras, relojes, collares, etc
- Sea puntual pues queremos evitar que se encuentre con otras personas
- Mantenga una distancia de seguridad de al menos 2 metros
- Queda prohibido deambular por los espacios comunes o asomarse a las áreas clínicas. Asimismo, se les recomendará evitar tocar las menos cosas posibles con las manos (silla, mesa, mostrador recepción, pomos, etc.)
- Protocolos de limpieza y desinfección del gabinete e instrumental
- Seguiremos los protocolos de limpieza y desinfección recomendados por el Colegio General de Dentistas y autoridades sanitarias
- Protección
- Los protocolos actuales en procedimientos que no sean de alto riesgo, recomiendan el uso de mascarilla quirúrgica, guantes, gorro, protección ocular o pantalla facial y pijama
- Después de su visita procederemos a una minuciosa limpieza y desinfección de superficies y zonas de contacto con el paciente (apoyabrazos y apoyacabeza del sillón dental, zona de escupidera, zona de aspiración, bandeja porta instrumental del sillón, asa de lámpara del sillón, botonería, etc.). Usaremos los productos de limpieza y desinfección específicos para la clínica dental que son eficaces frente al coronavirus
- Desinfección del material
- Para la desinfección se seguirá la sistemática habitual que siempre hemos realizado en nuestra consulta: baño en ultrasonidos con productos desinfectantes específicos, termodesinfectadora con ciclos de hasta 100ºC y embolsado y esterilizado en autoclave.
- Limpieza y desinfección zonas comunes
- Al finalizar la jornada, todas las zonas comunes serán sometidas a una limpieza y desinfección, sillas de la sala de espera los pomos de puertas, mesa, recepción y suelos y zonas comunes con agua y lejía o producto de limpieza específico